Eksklusive julelys | Fairybell garanti og service

Kontakt os via telefon eller formular.

Fejlsøgning af julelys med transformer

Vores julelys er bygget til at holde i mange år. Derfor er de konstrueret i sektioner, så du ikke behøver at udskifte hele julelyset, hvis der skulle opstå en fejl. I stedet kan du nøjes med at udskifte den enkelte sektion eller fordelingsledningen. Det gør både vedligeholdelsen nemmere og billigere – og sikrer, at du hurtigt kan få lysene til at fungere igen.

Når julelysene ikke fungerer korrekt, skyldes det ofte enten en defekt lyssektion eller et problem i strømfordeleren (den ledning, der fordeler strømmen rundt til alle sektionerne). For at finde årsagen er det vigtigt at teste systemet trin for trin.

Sådan gør du:

Afbryd altid strømmen først for at undgå skader på produktet eller dig selv.
Find den fordelingsledning, som normalt går fra transformeren og rundt til alle lyssektionerne.
Tag fordelingsledningen ud af transformeren (se illustrationen).
Tilslut transformeren direkte til én lyssektion.
Tænd for strømmen igen og kontroller, om lyssektionen virker:
- Hvis lyssektionen lyser: Fejlen ligger i fordelingsledningen, som derfor skal udskiftes.
- Hvis lyssektionen ikke lyser: Fejlen ligger i selve lyssektionen.

Hvorfor denne test er vigtig

Mange tror, at hele systemet er defekt, når en sektion går ud. Men i de fleste tilfælde er det enten en enkel sektion eller strømfordeleren, der er problemet. Ved at koble transformeren direkte til sektionen kan du hurtigt afklare, hvilken reservedel der skal skiftes.

Vores anbefaling

Sørg for at have en ekstra strømfordeler og evt. en ekstra lyssektion på lager, især hvis lysene bruges til arrangementer eller i en boligforening, hvor det er vigtigt, at julebelysningen fungerer hele tiden.
Har du brug for hjælp til fejlsøgning eller reservedele, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi kan både rådgive og levere de nødvendige dele.

Har du brug for hjælp til fejlsøgning eller bestilling af reservedele, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi rådgiver gerne og kan levere de dele, du skal bruge, så dine julelys hurtigt kommer til at stråle igen.

Kontakte os på mail shop @flagstang-julelys.dk eller telefon 4141 7981 (tast 2)

Garanti og reparation af Fairybell julelys

3 års garanti på julelys

Fairybell tilbyder 3 års garanti på deres produkter, som dækker fabrikationsfejl og funktionssvigt, der måtte opstå i garantiperioden. Garantien gælder fra den dato, hvor det færdige produkt er købt.

Bemærk: Fairybell har ændret deres garanti- og reklamationsprocedure.
Hvis du har en reklamation eller ønsker at gøre brug af garantien, skal du fremover kontakte Fairybell direkte via deres kundeservice.

Du kan registrere dit produkt og indsende din reklamation direkte via dette link:
[Link til Fairybells garantiside]

Vi står naturligvis gerne til rådighed, hvis du har spørgsmål om opsætning eller reservedele – men selve garantisager håndteres ikke længere via os.